منتدى طلابي خاص بطلبة الفرقة الاولى بكلية التجارة جامعة عين شمس


    الان مادة السلوكية

    شاطر
    avatar
    محمد الاهلاوي
    مشرف منتدى الكورة والملاعب

    ذكر عدد الرسائل : 419
    العمر : 25
    انتظام ولا انتساب : انتظام
    المكان : في جنة ربنا ان شاء الله
    تاريخ التسجيل : 24/11/2008

    الان مادة السلوكية

    مُساهمة من طرف محمد الاهلاوي في الثلاثاء نوفمبر 25, 2008 5:24 pm

    وده المحاضرة الاولي
    الفصل الاول


    علم السلوكية ;
    دارسة السلوك الانساني بطريقة علمية وتفسيره وتحديد الاساليب العلمية التي يمكن الاعتماد عليها في التنبؤ به وقد استمدت أساسها من
    3علوم وهي
    1) علم النفس وهو
    يبحث في الحقائق النفسية والسلوك الانساني فهو يستخدم الاساليب العلمية في دراسة طبيعة الفرد والعاومل التي يؤثر عليه وتحدد سلوكياته وتصرفاته
    ويهدف علم النفس الي رفع الكفاءة الانتاجية للعاملين
    1)عن طريق تحفيزهم
    2)التنسيق بين الشخص والوظيفة
    3)زيادة الاستقرار بين الموظفين
    وعلم الاجتماع وهو
    العلم الذي يهتم بدراسة البيئة الاجتماعية واثرها علي سلوك الانسان وعلاقة الفرد بالجماعات التي ينتمي اليها مثل
    مجتمع الاسرة ومجتمع الاصدقاء ومجتمع الزملاء ومجتمع العمل
    وعلم الانسان وهو عبارة عن
    الانثرولوجيا الطبيعية وهي الجانب العضوي في الانسان مئل مراحل العمرية للفرد وأخلاقه
    الانثرولوجيا الحضارية وهي تأ ثير الحضارة علي السلوك الانساني وتصرفاته اي جميع الافكار والالفاظ والقيم التي تتعلق بالفرد
    السلوك الانساني هو
    مجموعة من التصرفات والتعبيرات الخارجية والداخلية التي يسعي الفرد عن طريقتها لتحقيق التوفيق بين
    مقومات وجودة ومقتضيات الاطار الاجتماعي الذي يعيش داخله
    *ويهدف علم السلوكية الي
    تفسير السلوك الانساني حتي يمكن التنبؤ به والتحكم فيه أي
    كيف ولماذا يتصرف البشر بالطريقة المشاهدة ؟ أي نفهم السلوك
    كيف ولماذا يتصرف الانسان في موقف معين في المستقبل؟ أي التنبؤ بالسلوك
    كيف يتم توجيه السلوك الاننساني في موقف معين في المستقبل ؟ أي ضبط السلوك
    حقائق السلوك الانساني
    السلوك الانساني له عدة صور فيها الاقوال والافعال والايماءات وغيرها
    السلوك الانساني ليس هدف في حد ذاته
    السلوك الانساني متغير وليس ثابت
    السلوك الانساني اجتماعي
    السلوك الفردي قد يختلف عن السلوك الجماعي
    السلوك الانساني مسبب وله نهاية
    يؤثر في السلوك عدة عوامل منها
    يختلف سلوك كطل فرد عن الاخر
    يختلف سلوك الفرد نفسه من وقت لاخر
    وبالتالي يمكن القول ان
    السلوك الانساني محصلة التفاعل بين عاملي الوراثة والبيئة
    انواع السلوك الانساني
    1)السلوك المجزي
    * عندما يحقق الانسان بواسطة سلوك معين الهدف الذي ينتمي اليه ويشبع الدافع الذي يريده فان السلوك يعتبر مجزيا أو فعال
    ويترتب علي ذلك الشعور للفرد بالرضا أو السعادة لانه يحقق ما اراد
    2)السلوك المحبط
    *عندما لايحقق الانسان النتيجة التي كان يسعي اليها الفرد ولايشبع الدافع الذي اراد اشباعه أو اشبعه بدرجة منخفضة فان السلوك يكون محبطا
    *شعور سلبي أو خيبة امل تصيب الفرد عندما لا يتمكن من تحقيق غايته واشباع حاجته
    3)السلوك الدافعي
    *عندما يحبط الفرد نتيجة لفشله في تحقيق غايته وحاجاته وعدم تمكنه من اشباعها فانه يلجأ الي بعض السوائل الدافية لمعالجة الاحباط
    * وقد تكون ايجابية أو سلبية فبعضها بناء أو هدام والبعض الاخر يتسم بعدم المبالاة
    *ويعبر السلوك الدافعي الي حد كبير عن شخصية الفرد والزاوية التي ينظر بها الي نفسه والاحداث التي حوله والطريق التي يترجم بها هذه الاحدات ويفهمها
    الوسائل الدفاعية التي يستخدمها الناس عندما يصابون بالاحباط
    الهجوم العدائية - التوفيق - الانسحاب
    أولا الهجوم العدائية
    * يلجأ الفرد المحبط تبعا لهذه الوسيلة للقوة والعنف أو العداء ماديا او معنويا مثل
    العدوان المباشر
    يواجه الشخص هجومه علي مصدر الاحباط فقد يضريه او يصفه بأوصاف سيئة غير لائقة
    العدوان الاحلالي
    توجيه العنف لشخص اخر غير الذي لسبب في الاحباط وقد يقع علي شخص برئ لم يرتكب خطأ
    السلبية والمقاومة
    رد فعل من جانب الشخص المحبط يتمثل في مقاومة الاشياء والاشخاص والبحث عن الاخطاء
    تجميد السلوك
    يكرر الفرد السلوك المحبط الذي لم يوصله للنتجة التي كان يريدها مع علمه بأنه لافائدة من هذا النوع من السلوك ويحدث عندما لايعرف الشخص طريقة اخري للسلوك أو عندما يطاف من تجريه سلوك جديدة
    ثانيا التوفيق
    تعني مجموعة من الوسائل الدفاعية اجراء تعديل أو تغير في الاهداف التي يسعي اليها الفرد ويأخذ عدة وسائل وهي
    الاعلاء
    *وتعني تحويل الهدف الي اخر اسمي منه
    تغيير السلوك لشكل اخر اكثر قبولا للمجتمع أو الجماعة التي يوجد فيها الفرد
    التعويض
    يوجه الفرد كاقاته لسلوك معين يبذل فيه مجهودا كبيرا ليبدع ويعوض به نقصا معينا
    التبرير
    يعني ان يقنع الفرد نفسه بعدم أهمية الهدف الذي كان يسعي لتحقيقه أو انه لم يكن في الحقيقة يريده
    المحاكاة/ التقميص
    يحاول الفرد الوصول لاحترام النفس بتقليد الغير فيختار شخصية معينة اما
    والده او رئيسه المباشر أو كاتبا أو فنانا أو.......أو.........
    ويتقمصها في السلوك والقيم والافكار
    الاسقاط
    يعكس الفرد الصفات السلبية التي توجد عنده علي الاخرين فيصفهم بها وينقدهم عليها وهو بهذا لايريد ان يعترف بوجود هذه الصفات فيه
    رد فعل العكس
    يكتم الشخص رغباته أو افكاره التي لا يقبلها المجتمع أو يرفضها الضمير وتحل محل الرغبات أو الافكار المكبوته وجهات نظرية عكسية تماما وبنفس القوة
    ثالثا الانسحاب
    توقف الفرد عن محاولة الوصول الي الهدف الذي كان يسعي اليه وعن محاولة اشباع الحاجة التي يريدها
    ويندرج تحته
    الاعراض الجسمية
    يتحول الشعور النفسي بالاحباط الي اعراض جسمية تتمثل في الصراع باحساس بالضغط العام
    الكبت
    يلجأ الفرد في استبعاد الخبرات والتجارب غير السارة التي يتجاهلها في نطاق تفكيره الواعي
    احلام اليقظة
    وسيلة يهرب بها الانسان من واقعة ويحصل علي رضا وهمي يزيل العقبات من خياله
    النكوص
    يسلك الفرد سلوكا لايتناسب مع مركزه أو سنه أو وضعه الاجتماعي كالبكاء وفقدان السيطرة علي العواطف
    الفرار
    يترك الشخص المجال التي يتعرض فيها للانسحاب
    اللامبالاه
    يعزل الشخص المحبط نفسه وجدانيا وعقلانيا عن الموقف المسبب للاحباط أو عن البيئة المحيطة به أي موجود بجسمه فقط وليكون مشغول البال ولكن سلوكه وشعوره يتعلق بنوع من الانفصال النفسي علي حوله وعدم الحماس بما يعمل
    خصائص السلوك الانساني
    سلوك مسبب
    سلوك هادف
    سلوك متنوع
    سلوك مرن
    **وقد قام الدكتور بالغاء باقي الفصل وذلك من صفحة 31الي صفحة 34 بالكتاب الجامعي
    avatar
    محمد الاهلاوي
    مشرف منتدى الكورة والملاعب

    ذكر عدد الرسائل : 419
    العمر : 25
    انتظام ولا انتساب : انتظام
    المكان : في جنة ربنا ان شاء الله
    تاريخ التسجيل : 24/11/2008

    رد: الان مادة السلوكية

    مُساهمة من طرف محمد الاهلاوي في الثلاثاء نوفمبر 25, 2008 5:25 pm



    المحاضرة الثانية
    الفصل الخامس
    الدافعية


    --------------------------------------------------------------------------------

    الدافعية هي القوة أو الطاقة النفسية الداخلية التي توجه تصرفات الفرد وسلوكياته اثناء استجابته للمواقف وتتمثل في حاجات ورغبات الانسان التي يسعي دائما لاشباعها لكي يعيد التوازن الداخلي وتتكون من 1)تنشيط السلوك *حالة داخلية يتم فيها الشعور بالحاجة او عدم التوقع بشىء 2) توجيه السلوك *سلوك موجه لهدف أو حافز معين 3)تعديل أو تثبيت السلوك *نتيجة اما يترتب عليها المحافظة علي السلوك او تعديله نظريات الدافعية 1)نظرية تدرج الحاجات (ابراهم ماسلو) *لقد قسم ماسلو الحاجات علي شكل هرم *الحاجات الفسيولوجيه (الاكل - الشرب - المسكن) وتمثل أكثر من 85%
    *الامن والاستقرار وتمثل 70%
    *الحب وتمثل 50%
    *احترام الذات وتمثل حوالي 30-40%
    *تحقيق الذات تمثل اقل من 10%
    *ويطلق علي الحاجات الفسيولوجية والامن والاستقرار اسم الحاجات الاساسية
    *ويطلق علي الحب واحترام الذات وتحقيق الذات اسم الحاجات العليا
    وقد قام بوضع استثناءات وهي
    1)درجة الطموح للانسان
    2) مستويات الحب
    *وتم توجيه عدة انتقادات اليه
    1) لم يأخذ في الاعتبار الفروق الفردية بين البشر
    2)انتقد نفسه بنفسه حيث قال أنها عمومية ثم وضع استثنائات
    3)النسب ليست قابلة للاستمرار وتتحقق في وقته فقط
    نظرية الدرفر 1972م
    الكينونة
    وهي حاجات يتم اشباعها بعوامل البيئة ((وهي تساوي الاساسية عند ماسلو))
    العلاقات
    وهي تركز علي ربط العلاقات الانسانية الداخلية ((وهي تساويالحب عند ماسلو))
    النمو والتقدم
    وتشمل حاجات النمو والتقدم((هي تساوي الذات وتحقيق الذات عند ماسلو ))
    اسئلة
    1)عرف الدافعية موضحا مكوناتها؟
    2) اشرح باختصار نظرية ماسلو للحاجات موضحا اهم الانتقادات الموجهه اليها ؟
    **ضع علامة صح أو خطا امام العبارات الاتية
    1) تعتبر عملية تنشيط السلوك هي المكون الوحيد للدافعية ((F))
    2)قامت نظرية ماسلو علي عدة افتراضات منها انها عامة وان الحاجات البشرية تنقسم الي 3 مستويات رئيسية وان الحاجات الغير مشبعة هي التي تحرك السلوك ((F))



    --------------------------------------------------------------------------------

    نظرية هيرزبرج 1959(النظرية المزدوجة للدافعية )
    ذات العاملين
    الرضا التام(+(
    ________________________________
    الحياد(-)
    الحياد(+)
    _______________________________
    عدم الرضا (-)
    العوامل الدافعة بيئة الوظيفة
    1)السلطة 1) المرتب
    2)المسئولية 2) الاشراف
    3)الانجازات 3) الزملاء
    النقد الموجه للنظرية
    1) العينة محدودة جدا(حواالي 200محاسب /مهندس امريكي )
    2)العينة من الدرجة المتميزة
    3) اسلوب القصة الذي اتبعه
    4) لم يأخذ في الاعتبار الفروق الفردية بين البشر
    5) قام بالسؤال لمراكز علمية عالية وليست من عامة البشر
    أسئلة
    أ)اشرح نظرية هيزبرج موضحا اهم الانتقادات اليها
    ب) ضع علامة صح أو خطا امام العبارات الاتية
    (1ان العوامل الدافعة التي اظهرتها نظرية هرز برج تعادل الحاجات الاساسية عند ماسلة ((F))
    *تعادل الحاجات العليا
    2)تخلو نظرية هيرز برج من الانتقادات ((F))
    *شرح الانتقادات
    3) تعتبر العوامل الدافعة التي وضعتها نظرية هرزبرج شرطا اساسيا لتجنب حالة عدم الرضا او النسيان عن العمل ((F))
    نظرية ماكليلاند 1967((نظرية دافعية الانجاز ))
    * توضح ان الفرد لديه 3 حاجات :
    1) الحاجة الي الفوة
    وهي ان الفرد لديه الحاجة لفرض السلطة
    2) الحاجة الي الانتماء
    وهي ان الفرد لديه فرصة لتكوين علاقات جيدة
    3) الحاجة الي الانجاز
    وهي رغبة الفرد في تحقيق اعلي انجاز
    ولتحقيق اعلي انجاز يجب ان يكون
    1) مستوي الطموح جيد (علي الاقل)
    2) مستوي الطموح >الاداء الفعلي
    *العوامل المؤثرة في مستوي الطموح
    1) الخبرة السابقة
    *اذا كا نت ناجحة تكون + اي زيادة
    *اذا كانت فاشلة تكون - اي ناقصة
    2) الخبرات الفردية (( الذ كات البشرية ))
    3) التربية السلبية للطفل
    * تكون شخصية مستقلة للطفل من خلال
    1)حل الابن المشكلة بنفسه
    2) تحديد الاب /الام عدد ساعات المذاكرة اليومية مع ترك حرية الاختيار للابن
    3)عدم فرض قيود الل بعد شرحها للطفل ( الابن ) ويجب تجنب العقاب البدني
    وقد تم توجيه اليه انتقادات ومنها
    1) اغفل الحاجة الي القوة
    2)اغفل الحاجة الي الانتماء
    اسئلة
    1) اشرح النظرية الدافعة للانجاز؟؟
    2)ضع علامة صح أو خظأ امام العبارات الاتية
    * وضعت نظرية ماكيلاند 3 حاجات وهم الحاجة الي القوة والحاجة الي الانجاز والحاجة الي الائتمان ((F))
    * ينحدد مستوي طموح الانسان وفقا لخبرته السابقة فقط((F))
    نظرية Z اوشي 1981(الادارة اليابانية )
    * لقد حدد النظرية في
    1) الوظيفة مدي الحياة
    وذلك للاسهام في الاستقرار
    2) التقوييم والترقية البطيئة
    *ترقية الموظفين خلال فترة طويلة حوالي 10 سنوات
    3) عدم التخصيص في المهنة
    * ممارسة الموظف اكثر من مهنة للقدرة علي النظام
    4) عمليات المراقبة الضمنية
    *تعتمد علي المهارة
    5) الثقة والمودة
    6) اسلوب القرارات الجماعية
    وتتحدد بالاهمية وهم
    * الثقة والمودة
    * المهارة
    * الالفة والمودة

    اسئلة
    اشرح نظرية Zوقارن بين النمط الاداري للمنظمات اليابانية والامريكية؟
    ضع علامة صح أو خطأ امام العبارات الاتية
    قامت نظرية Zعلي مجموعة من الخصائص من المنظمات الادارية ((T))
    تعددت أوجه الاختلاف بين الادارة الامريكية واليابانية
    وبهذا يكون قد انتهي الفصل السادس من مادة السلوكية


    عدل سابقا من قبل محمد الاهلاوي في الأربعاء نوفمبر 26, 2008 2:25 am عدل 2 مرات (السبب : تعديل كلمة)
    avatar
    XMTMX
    نائب مدير المنتدى لقسم التكنولوجيا

    ذكر عدد الرسائل : 140
    العمر : 25
    انتظام ولا انتساب : انتظام مجموعة 2
    تاريخ التسجيل : 24/11/2008

    <<<<<<<<<<

    مُساهمة من طرف XMTMX في الثلاثاء نوفمبر 25, 2008 9:52 pm

    اولا اشكر اخوانى على هذا المنتدى البسيط الشكل عظيم المضمون بما فيه من افادة كبيرة
    ثانيا كل الشكر لمحمد الاهلاوى على هذا الموضوع المتميز
    ثالثا الدافعية الفصل الخامس ظبطها بقا king king Wink Wink Basketball Basketball affraid
    اخوكم محمد طارق محمود
    XMTMX
    [i]
    avatar
    محمد الاهلاوي
    مشرف منتدى الكورة والملاعب

    ذكر عدد الرسائل : 419
    العمر : 25
    انتظام ولا انتساب : انتظام
    المكان : في جنة ربنا ان شاء الله
    تاريخ التسجيل : 24/11/2008

    رد: الان مادة السلوكية

    مُساهمة من طرف محمد الاهلاوي في الأربعاء نوفمبر 26, 2008 2:27 am

    شكرا يا باشا علي التصحيح ده
    avatar
    الراس الكبيرة
    مدير المنتدى

    ذكر عدد الرسائل : 202
    العمر : 32
    انتظام ولا انتساب : رابعة انتظام
    تاريخ التسجيل : 23/11/2008

    رد: الان مادة السلوكية

    مُساهمة من طرف الراس الكبيرة في الأربعاء نوفمبر 26, 2008 7:26 pm

    جزاك الله كل خير يا محمد وإلى الامام دائما

      الوقت/التاريخ الآن هو الأربعاء سبتمبر 20, 2017 1:17 pm